Com um auditório lotado de gestores de toda a rede estadual de saúde, a Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh) realizou, na última sexta-feira (24), no Palácio Henrique de La Rocque, mais uma edição do Encontro Liderar – Gestão, Integração e Resultados. O evento reuniu representantes das 105 unidades administradas pela empresa, consolidando-se como um dos principais espaços de alinhamento estratégico, troca de experiências e fortalecimento da gestão no Maranhão.

"Reunimos aqui gestores de todas as unidades para alinhar estratégias, compartilhar experiências e, principalmente, anunciar avanços importantes, como a nossa universidade corporativa e os critérios da nova edição do Prêmio Emserh. Isso demonstra que seguimos firmes no propósito de evoluir continuamente. Mais do que isso, estamos construindo um ambiente onde o conhecimento circula, as boas práticas se multiplicam e cada unidade se fortalece a partir do que a outra tem de melhor. É assim que transformamos gestão em resultado concreto para quem mais importa: o cidadão que depende do SUS", afirmou o presidente da Emserh, Marcello Duailibe.

A secretária de Estado da Saúde, Liliane Neves Carvalho, reforçou a importância da iniciativa e reconheceu o trabalho desenvolvido pelos profissionais da rede. "A integração entre os gestores fortalece o sistema como um todo. Estou à disposição de cada unidade, porque sei da relevância do trabalho que vocês realizam diariamente. O que vemos aqui é reflexo de uma rede comprometida com a qualidade e com o cuidado à população", pontuou a secretária.

Universidade Corporativa

Um dos momentos centrais foi o lançamento da Universidade Corporativa da Emserh, iniciativa voltada à qualificação contínua dos colaboradores. A plataforma foi apresentada pelo gerente estratégico de indicadores de gestão de pessoas, Andrey Maciel, e pela superintendente de Integração do Trabalho e da Educação, Izabela Trinta, que detalharam as funcionalidades e o impacto da ferramenta na formação de lideranças e no aprimoramento técnico das equipes.

Na sequência, o consultor de qualidade da Emserh, Filipe Amado, realizou o lançamento oficial dos programas QualiUTI e QualiUPA. As iniciativas são voltadas à capacitação das equipes assistenciais, com foco na melhoria da qualidade do atendimento em unidades de urgência e emergência, além da otimização da gestão de leitos intensivos.

Durante o evento foram anunciadas as categorias, regras e critérios de avaliação da edição 2026 do Prêmio Emserh, que será realizada em dezembro. "Quando estabelecemos critérios claros e incentivamos a melhoria contínua, criamos um ambiente de evolução permanente. Essa competição é positiva porque o maior beneficiado é o paciente do SUS, que recebe um atendimento cada vez mais qualificado", destacou o diretor executivo de Planejamento, Governança e Inovação, Paulo Ronchi.

Entre os gestores presentes, o sentimento foi de engajamento e motivação. A diretora geral do Hospital Regional de Caxias, Rayara Martins, elogiou a iniciativa. "Eventos como este fortalecem a nossa atuação e nos inspiram a avançar ainda mais", disse.

A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh) celebra, nesta sexta-feira (17), 11 anos de atuação na gestão de serviços de saúde no Maranhão, consolidando-se como um dos principais pilares da rede pública estadual. A data é marcada por números expressivos: até março de 2026, já foram realizados mais de 330,8 milhões de atendimentos nas unidades administradas pela empresa, que atualmente conta com 105 serviços de saúde distribuídos em diversas regiões do estado.

O volume de atendimentos reflete a expansão da rede e o fortalecimento da assistência à população maranhense ao longo da última década. Para o presidente da Emserh, Marcello Duailibe, os resultados são fruto de planejamento, investimento e compromisso com a população. "Alcançar a marca de mais de 330 milhões de atendimentos é um feito que traduz o esforço coletivo de toda a nossa equipe e o compromisso do Governo do Estado com a saúde pública. Seguimos trabalhando para ampliar ainda mais o acesso, qualificar nossos serviços e garantir um atendimento cada vez mais digno e eficiente para todos os maranhenses", destacou.

A presença da Emserh no cotidiano das pessoas pode ser percebida em histórias como a da administradora Raylene Ribeiro Ferreira, de 33 anos. Natural de Guimarães e residente em São Luís, ela acompanhou os pais em consulta na capital. "Fiquei muito satisfeita com o atendimento. Desde a recepção até os profissionais de saúde, todos foram muito atenciosos. É gratificante ver como a saúde pública evoluiu e hoje consegue atender com qualidade", afirmou Raylene.

O pai de Raylene, Manuel da Conceição Ferreira, de 56 anos, caseiro, foi atendido no Hospital Dr. Genésio Rêgo, onde realizou consultas nas áreas de dermatologia e urologia. "Fui muito bem recebido. Os médicos explicaram tudo direitinho e me senti seguro durante o atendimento. A gente percebe que há cuidado e respeito com o paciente", relatou.

Já a mãe, Raimunda da Conceição Silva Ribeiro, realizou exame preventivo ginecológico e acompanhamento para diabetes na Policlínica Diamante. "Fiquei muito feliz com o atendimento. Foi rápido, organizado e com profissionais muito atenciosos. Isso faz toda a diferença para quem precisa cuidar da saúde", disse.

Referência em gestão e inovação na saúde pública

Criada por meio da Lei Estadual nº 9.732, em 2012, a Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares iniciou suas atividades em 2015 com a missão de fortalecer a rede pública de saúde. Estruturada como empresa pública de direito privado e com patrimônio próprio, a Emserh nasceu com o objetivo de se tornar referência nacional em gestão hospitalar.

Pioneira no Brasil em nível estadual, a empresa implantou um modelo que alia eficiência administrativa, transparência na aplicação de recursos e qualificação contínua dos serviços prestados. Esse formato tem permitido avanços importantes na padronização de protocolos, na melhoria do acolhimento e na ampliação da capacidade de atendimento das unidades de saúde.

Atualmente, a Emserh administra uma ampla rede de serviços que contempla diferentes níveis de atenção à saúde, assegurando assistência desde atendimentos de urgência até serviços especializados. A rede é composta por 26 hospitais, 11 Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), 13 Policlínicas, 11 centros especializados, 30 unidades da hemorrede, 2 laboratórios Centrais, 3 Serviços de Verificação de Óbito além de 10 outros serviços de saúde.

O Governo do Maranhão, por meio da Secretaria de Estado da Saúde, celebrou, nesta quarta-feira (15), os três anos de funcionamento do Centro TEA 12+. A unidade, que integra a rede estadual de saúde e é gerenciada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares, reuniu colaboradores, pacientes e familiares em um momento de comemoração pelos avanços alcançados. Ao longo do período, o Centro já contabiliza 99.500 atendimentos realizados.

"Celebrar os três anos do Centro TEA 12+ é reafirmar o compromisso do Governo do Estado com uma assistência qualificada, inclusiva e humanizada. Ao alcançarmos quase 100 mil atendimentos, demonstramos a efetividade de um cuidado multiprofissional que impacta diretamente pacientes e famílias. O acompanhamento de adolescentes e adultos com transtorno do espectro autista é essencial para promover autonomia, inclusão social e qualidade de vida, garantindo a continuidade do cuidado em uma fase marcada por novos desafios", frisou a secretária de Estado da Saúde, Liliane Neves Carvalho.

A unidade oferta atendimento aos pacientes nas áreas de enfermagem, psiquiatria, neurologia, psicologia, nutrição, fisioterapia, fonoaudiologia, musicoterapia, neuropsicologia, serviço social, terapia ocupacional, psicopedagogia e educação física, além da realização do exame de eletroencefalograma.

O filho de Deusimar Barros tem 17 anos e é paciente da unidade desde a inauguração. "O meu filho, Vinícius, tem um carinho especial por todos os profissionais que trabalham aqui. Tanto que hoje ele não tinha terapia, mas fizemos questão de vir prestigiar a comemoração. Aqui é como se fosse a nossa segunda casa. A palavra de sempre é gratidão", ressaltou Deusimar.

Artur Henrique Oliveira dos Santos tem 19 anos e, há quase três anos, faz acompanhamento no TEA 12+. A mãe dele, Tamara dos Santos, destaca a evolução do jovem. "Meu filho está mais calmo, mais centrado, mais obediente. Graças ao TEA 12+ e às terapias, nossas vidas tiveram uma verdadeira transformação — e para melhor", relatou.

O equipamento de saúde também inclui as famílias por meio de serviços, ações e projetos voltados para pessoas autistas e suas mães. Entre eles estão: Ritmo e Movimento; Roda de Conversa – Diálogos que Acolhem; TEA Acolhendo; Sala de AVDs; e o Formando e Cozinhando. O programa "Formando e Cozinhando" capacita mães de pacientes do TEA 12+ com cursos de gastronomia e empreendedorismo. Além da capacitação, o Governo disponibiliza auxílio financeiro de R$ 500,00, com foco na autonomia dessas mulheres. A iniciativa é direcionada a mães atípicas de adolescentes e adultos.

"Não basta cuidarmos apenas dos pacientes, precisamos cuidar das famílias. O governador Carlos Brandão teve essa sensibilidade e é um gestor preocupado com a inclusão. Os depoimentos dessas mães são algo engrandecedor e revigorante, pois mostram como nossos projetos são divisores de águas na vida dessas famílias. Sabemos das dificuldades, mas estamos aqui todos os dias para enfrentar esses desafios. Sou uma entusiasta, e todos os colaboradores fazem a diferença na vida desses pacientes e dessas famílias", frisou a diretora administrativa do Centro TEA 12+, Eliana Bonfim.