Por Daucyana Castro

Cerca de 50 profissionais do Hospital do Câncer do Maranhão participaram, nesta quinta (26) e sexta-feira (27), da primeira etapa do treinamento Qualidade no Atendimento, Serviços de Hotelaria Hospitalar e Humanização, oferecido pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH), gerenciadora da unidade. O objetivo é qualificar ainda mais o serviço do hospital referência em tratamento oncológico do Estado.

O treinamento foi direcionado aos profissionais da área da recepção, portaria, maqueiros e administrativos e conduzida por Pablo Ayres, hoteleiro especialista, e pela enfermeira Rafaella Albuquerque, ambos do setor de Qualidade da EMSERH.

O foco é promover a humanização e qualidade no atendimento. Durante o treinamento os participantes tiveram acesso a conceitos, teorias e práticas sobre o tema, tais como importância de evitar desgastes emocionais por parte de pacientes hospitalizados, percepção no atendimento, recepção acolhedora e resolutiva, entre outros.

“Na humanização dos cuidados em saúde é primordial considerar a essência do ser, o respeito à individualidade e a necessidade de se construir nas instituições de saúde um espaço que legitime a humanização das pessoas envolvidas. Dessa forma, a prioridade em todo o atendimento humanizado é favorecer e estimular que a pessoa vulnerabilizada enfrente positivamente os seus desafios”, explicou Pablo Ayres, especialista em Hotelaria Hospitalar e Gestão Hospitalar.

A enfermeira Rafaella Albuquerque complementou: “não basta apenas formar e aprimorar profissionais com habilidades técnicas, é necessário detectar e desenvolver pessoas com sensibilidade, equilíbrio emocional e dispostas a integrar e promover equipes de trabalho mais humanas”.

Na última quarta-feira (25), o Governo do Estado promoveu, no Hospital Regional Alarico Nunes Pacheco, no município de Timon, mais uma etapa do Programa Mais Cirurgias, com a realização de intervenções cirúrgicas de vesícula. O programa é executado em unidades da rede estadual de saúde com o objetivo de ampliar a oferta de cirurgias e reduzir o tempo de espera pelos procedimentos, beneficiando a população maranhense nas mais diversas regiões.

Uma das pacientes beneficiadas em Timon foi Rosa Gomes Ferreira, de 48 anos. Segundo ela, esta quarta-feira foi o grande dia de sua vida “Expectativa grande, um grande dia. Esperei muito por este momento, é a realização de um sonho. Foi tudo muito rápido, cheguei e fiz a ficha, em seguida fui encaminhada para fazer a cirurgia. Os profissionais são acolhedores e atenciosos, estou muito feliz”, comemorou a dona de casa.

Ainda para este mês de novembro estão previstas outras duas ações. No sábado (28), serão realizadas mais dez cirurgias de vesícula e, na segunda (30), serão mais 15 procedimentos urológicos, em alusão ao Novembro Azul. Desde setembro, os mapas cirúrgicos do Hospital Regional Alarico Nunes Pacheco foram intensificados devido ao Programa Mais Cirurgia. A estratégia foi traçada com o objetivo de diminuir a demanda pelas cirurgias especializadas, a exemplo de urologia, cirurgias pediátricas e ginecológicas, que são as maiores demandas da unidade, que é administrada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH).

“Zeramos a fila das cirurgias pediátricas. Atualmente não existe demanda reprimida. Com as ações que ainda vamos promover este mês de novembro, vamos conseguir nos aproximar de zerar a demanda reprimida das cirurgias de urologia. Estamos potencializando as demandas da cirurgia geral, criamos um mapa extra para cirurgias de vesícula e hernioplastia, que são as demandas mais comuns dentro da cirurgia geral”, disse o diretor clínico do Hospital Regional de Timon, Candilberto Filho.

“Desta forma, o Programa Mais Cirurgia cumpre um papel social fundamental, que é o de diminuir os impactos negativos trazidos pela pandemia no que diz respeito a marcação das cirurgias eletivas”, destacou Candilberto Filho.

No último fim de semana, 21 e 22 de novembro, o Governo do Estado beneficiou mais de 200 pessoas com procedimentos do Programa Mais Cirurgias, na região do Baixo Parnaíba. Ao todo foram realizadas 231 cirurgias de catarata e pterígio no Hospital Regional de Chapadinha, unidade que integra a rede estadual de saúde.

A lavradora Nair Vieira da Silva, de 31 anos, moradora de Chapadinha, foi uma das pessoas beneficiadas com uma cirurgia de pterígio. “Quero agradecer muito o atendimento a toda equipe profissional. Essa é uma oportunidade ímpar. Assim como eu, várias pessoas que realmente precisavam conseguiram fazer a cirurgia. Muita gente não tem condição de pagar pela cirurgia. Foi maravilhoso”, enalteceu a jovem.

A funcionária pública, Leoneide Alves da Costa, de 36 anos de idade, também foi atendida pelo programa. “Gostaria muito de agradecer a cirurgia que pude fazer na visão. Fui diagnosticada com pterígio, fiz um procedimento rápido, com uma equipe preparada. Agradeço muito pela oportunidade. Eu vinha sofrendo com esse problema na minha visão. Felicidade compartilhada porque pude observar que muitas pessoas assim como eu precisavam de ajuda”, destacou.

A população de 13 municípios maranhenses foi beneficiada com as ações do Programa. Entre as cidades estão: Anapurus, Brejo, Chapadinha, Magalhães de Almeida, Mata Roma, Paulino Neves, Santa Quitéria do Maranhão, Cantanhede, Itapecuru-Mirim, Miranda do Norte, Nina Rodrigues, Urbano Santos e Vargem Grande.

“É de extrema importância esses procedimentos cirúrgicos. Nós geramos qualidade de vida para essas pessoas, melhoramos a vida delas. Então, por tudo isso, toda nossa equipe está muito feliz e só temos a agradecer por fazer parte desta nova história na vida das centenas de pessoas beneficiadas”, destacou Francisco de Assis de Sousa Paiva, diretor geral do Hospital Regional de Chapadinha.

Por Daucyana Castro

Criado para sensibilizar a população para a importância da doação de sangue, o Dia Nacional do Doador de Sangue, comemorado nesta quarta-feira (25), mobilizou o Centro de Hematologia e Hemoterapia do Maranhão (Hemomar). Com bolo, brindes e atrações musicais, o Hemomar homenageou os doadores.

“No Brasil, temos um número reduzido de doadores voluntários. Então, esta data é muito especial, é o momento de agradecer as pessoas que vieram aqui de boa intenção, para realizar esse ato de amor ao próximo, um gesto capaz de salvar muitas vidas. É o dia do doador, mas durante toda a semana estamos acolhendo esse doador de forma mais receptiva, com um lanche diferenciado, mimos de agradecimento, para tentar fidelizar esse doador por esse gesto, que não há com pagar”, resumiu a diretora clínica do Hemomar, Marcela Tupinambá.

Nesta quarta-feira, a programação foi especial na unidade, que é gerenciada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH). Em dois momentos do dia, apresentações musicais, lanches e muitas fotos num painel especialmente montado pela EMSERH, com apoio da Secretaria de Estado da Saúde. O cantor Djalma Chaves embalou o público que aguardava para doar, com o melhor da música maranhense e grandes sucessos nacionais.

Claudilson Batista de Morais compareceu à unidade nesta quarta e fez a sua 37ª doação de sangue. Ele participou do momento de partilha do bolo personalizado e deixou um recado à população. “Quero agradecer ao Hemomar, que me parabenizou pela minha 37ª doação. E quero dizer a todos: doe sangue, tem muita gente precisando. Faça sua doação, aqui eles atendem a gente da melhor forma possível”, destacou Claudilson.

O Dia Nacional do Doador de Sangue também tem o objetivo de agradecer os doadores regulares. Gente como a professora Caroline Mesquita, de 25 anos de idade, doadora de sangue desde os 18 anos. A iniciativa surgiu por uma necessidade familiar. A boa ação incentivou a família inteira. Hoje, são quase 15 parentes que também fazem doação de sangue voluntária com frequência.

“São uns minutinhos que a gente perde no dia, mas que é gratificante quando a gente pensa no bem que a gente tá fazendo. Acho que se cada um pudesse tirar um dia do ano para doar, não ia fazer tanta falta. São 7 minutos que a gente fica sentado aqui, mas que fazem muita diferença pra quem precisa”, ressaltou Caroline Mesquita.

Marcelo Nascimento disse que vai com prazer ao Hemomar a cada dois meses doar sangue voluntariamente. Ele explicou o sentimento que envolve uma doação de sangue. “A gente fica satisfeito, se sente bem com a gente mesmo, por ter a consciência de ter ajudado alguém. Mesmo que seja com uma pequena coisa, tenho o maior prazer em ajudar”, explicou Marcelo.

“Nosso sentimento hoje é de gratidão. Queremos pedir que continuem sendo voluntários e parceiros do Hemomar. Uma bolsa de sangue pode salvar até quatro vidas. São pessoas que precisam de transfusão todos os dias, que estão em leitos de hospital precisando de sangue. É o Dia Nacional do Doador de Sangue e queremos agradecer a todos por esse gesto de amor. Tudo foi preparado com muito carinho e dedicação, porque o doador voluntário é um verdadeiro herói”, disse a diretora geral do Hemomar, Clícia Galvão.