A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH), realizou a primeira reunião de diretoria de 2025. Na ocasião foram apresentados resultados de 2024 e apresentadas as metas para 2025.

“Estamos construindo uma base sólida para alcançar resultados exponenciais. Quando alinhamos pessoas, processos, tecnologia e projetos, criamos um ecossistema sustentável. São nove anos de história e não podemos apagar o que passou, pelo contrário, devemos sempre olhar para o passado para melhorar cada vez mais os nossos serviços no presente e futuro, deixar um legado”, destacou o presidente da EMSERH, Marcello Dualibe.

O presidente ressaltou também que toda a equipe trabalha diariamente para estruturar e alinhar ainda mais a gestão. “Em dois anos e meio, construímos um modelo de gestão inovador e sustentável. Me deixa muito feliz em saber que estamos prestando um serviço de qualidade à população com base naquilo que o Governo do Estado deseja, que é buscar a excelência”, frisou Duailibe.

Durante a reunião, foi lembrado que a EMSERH prioriza a capacitação contínua e foca em engajamento, integração e desenvolvimento de lideranças estratégicas de pessoas, além de trabalhar com metodologia de gestão e governança de projetos estruturados nas unidades de saúde administradas pela empresa.

O aumento do nível de produtividade das unidades assistenciais saltou de 61,7% em 2023 para mais de 71% em novembro de 2024, a média em 2024 ficou em 67,3%; sobre o nível de satisfação dos usuários dos serviços de saúde, a EMSERH registrou uma marca histórica acima de 91% em novembro de 2024. No orçamento houve avanço também na ampliação da capacidade de faturamento pelo SUS por meio dos serviços realizados nas unidades. Passou de R$ 21,4 milhões em janeiro de 2024 para quase R$ 27 milhões em novembro do mesmo ano. O nível de satisfação dos colaboradores da EMSERH chegou a quase 80%.

“Os resultados devem falar não só por números, mas impactar positivamente na vida do cidadão. Devemos seguir envolvendo todas as partes no próximo ciclo estratégico, reforçando a visão de longo prazo para a empresa”, finalizou Marcello Duailibe chamando a atenção da equipe para que em 2025 o trabalho desenvolvido pela EMSERH siga com eficiência e buscando o objetivo maior que atender bem a população maranhense.

O governador Carlos Brandão visitou a Unidade de Tratamento de Queimados (UTQ) do Hospital da Ilha, que se destaca como a única do país a oferecer uma câmara hiperbárica exclusiva dentro da unidade – equipamento de ponta no processo de cicatrização de lesões graves. Durante a visita, o governador acompanhou uma sessão do tratamento e destacou o compromisso do governo com a qualidade na saúde pública.

“Essa tecnologia facilita o tratamento, melhora o acompanhamento e garante resultados mais rápidos, devolvendo qualidade de vida aos pacientes e suas famílias. Isso é resultado do nosso investimento em tecnologia de ponta para melhorar cada vez mais nossa rede estadual de saúde”, afirmou o governador.

“Antigamente, nós referenciávamos todos os nossos pacientes vítimas de queimaduras para outros estados. Agora, já podemos atender nossos pacientes aqui no Maranhão. Aqui, nós temos toda a estrutura necessária, equipe médica especializada, além das terapias mais avançadas”, destacou o secretário de Estado da Saúde, Tiago Fernandes.

O diretor-técnico do hospital, Dr. Samuel Gregório, explicou os benefícios do uso da câmara hiperbárica. “Esse é um tratamento adjuvante para pacientes queimados, que acelera o processo de cicatrização e possibilita o retorno mais rápido ao convívio familiar”, detalhou.

“Este é um tratamento alternativo às vítimas de queimaduras aqui no Maranhão, que é a oxigenoterapia com a câmara hiperbárica. Por meio dele, o paciente tem uma alta mais rápida e o retorno à sociedade é mais rápido. Em toda rede pública do Brasil, o único hospital que tem esse equipamento dentro de uma unidade de queimados é o Hospital da Ilha”, acrescentou a diretora-geral do hospital, Carol Hortegal.

Thays Araújo, mãe do pequeno Jullyan, compartilhou a experiência positiva do tratamento. “Está sendo maravilhoso. Depois que ele começou a usar a câmara hiperbárica, a cicatrização acelerou muito. Já, já estaremos em casa”, comemorou.

<strong>Hospital da Ilha

Inaugurado em 2022, o Hospital da Ilha oferece tratamentos de excelência em saúde pública no Maranhão, ampliando a oferta de serviços da rede pública estadual. A Unidade de Tratamento para Queimados (UTQ) dispõe ainda de 19 leitos, seis pediátricos e 13 adultos, sendo dois leitos de estabilização para pacientes mais graves que necessitem de assistência ainda mais especializada.

<em>Fonte: Secom

A Unidade de Tratamento de Queimados (UTQ) do Hospital da Ilha, em São Luís, consolida-se como referência no cuidado a pacientes queimados no Maranhão. Inaugurada em 2023 pelo Governo do Maranhão, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), a unidade em 2024 atendeu 217 pacientes – 98 crianças e 119 adultos. A UTQ conta com recursos de alta tecnologia e técnicas inovadoras, como a câmara hiperbárica.

Recentemente, em visita ao Hospital da Ilha, o governador Carlos Brandão enfatizou a importância dos avanços promovidos na saúde pública estadual. “É muito bom conhecer de perto como o equipamento funciona. É fundamental que a rede estadual ofereça uma tecnologia tão avançada. Esse é o nosso compromisso: proporcionar saúde de qualidade para nossa população”, declarou o governador.

A subsecretária de Saúde, Liliane Neves, também acompanhou a visita e destacou a relevância da UTQ para o Sistema Único de Saúde (SUS). “A câmara hiperbárica auxilia na cicatrização dos pacientes queimados, representando um grande avanço. A UTQ do Hospital da Ilha é a única unidade pública no Brasil a oferecer esse tipo de tratamento complementar com exclusividade. Isso reflete o compromisso do governador Carlos Brandão e do secretário Tiago com a saúde da população maranhense”, afirmou a subsecretária.

Entre os beneficiados pelo atendimento está Pietro Levi, de apenas um ano, natural de Pinheiro. Ele sofreu queimaduras graves nos pés ao cair em um buraco com fogo. Transferido para o Hospital da Ilha, sua mãe, Lucenilde Silva, de 24 anos, relatou a evolução impressionante do filho após iniciar o tratamento na câmara hiperbárica.

“Quando chegamos, ele estava muito debilitado. O atendimento é excelente, eles cuidam muito bem do meu filho e evitam procedimentos dolorosos sempre que possível. Depois de apenas três sessões na câmara hiperbárica, vimos uma melhora impressionante. Os dedinhos que estavam colando agora estão sendo tratados com placas”, contou emocionada.

<strong>Humanização

Além da tecnologia, o cuidado humanizado é outro diferencial. Para Lucenilde, mãe de Pietro, a atenção ao paciente é transformadora. “Eles evitam procedimentos desnecessários, explicam tudo com paciência e tratam a gente com muito carinho. É um tratamento eficaz e cheio de amor”, complementou.

<strong>Tecnologia

A UTQ do Hospital da Ilha é a única unidade pública no Brasil a oferecer tratamento complementar com uma câmara hiperbárica exclusiva. Segundo o coordenador da unidade, o médico intensivista Rodrigo Azevedo, o equipamento utiliza oxigênio puro pressurizado para acelerar a cicatrização, aumentando a oxigenação diretamente nas áreas lesionadas.

“O tratamento é não invasivo e eficaz tanto para queimaduras agudas quanto crônicas. Também auxilia em infecções e feridas de difícil cicatrização. Aqui no Hospital da Ilha, usamos o equipamento para pacientes de todas as idades, sempre como complemento aos tratamentos principais”, explicou o especialista.

Cada sessão dura aproximadamente 90 minutos, e o número de sessões é definido pelo médico hiperbarista, de acordo com as necessidades do paciente.

<strong>Estrutura

A UTQ dispõe de 19 leitos – seis pediátricos e 13 adultos, incluindo dois de estabilização – e conta com recursos diferenciados para o tratamento dos pacientes como: Balneoterapia; Curativos especiais; Cinesioterapia para reabilitação motora; Rounds diários; Fisioterapia e reabilitação; Equipes especializadas em feridas e hiperbárica.

O Hospital da Ilha integra a rede de Estado da Saúde e é gerenciado pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH). Em 2024 realizou cerca de 18.864 atendimentos ambulatoriais.

<em>Fonte: SES

Por Samir Aranha

A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) alcançou, em 2024, a marca histórica de 32.772.102 atendimentos à população maranhense em unidades de saúde, como hospitais, Unidades de Pronto Atendimento (UPA), Policlínicas, Centros Especializados em Reabilitação (CER), o Centro TEA 12+, o Hemomar e o Centro de Hemodiálise.

Nas ações de saúde foram realizadas mais de 191 mil consultas, 50 mil exames, 50 mil cirurgias e 125 mil óculos entregues aos maranhenses, refletindo uma expressiva diminuição das filas de cirurgias eletivas e uma economia às pessoas gratuitamente voltarem a enxergar o mundo com nitidez.

Para o secretário de Estado da Saúde, Tiago Fernandes, a efetivação dos mutirões de saúde ofertados pelo governo do estado resultaram em mais qualidade de vida para a população.

“O processo de transformação que o Governo do Estado vem realizando no Maranhão perpassa também pela oferta de um SUS forte e resolutivo. As medidas implementadas em 2024 alcançaram muitos êxitos com ações de saúde de alto impacto na vida das pessoas, como o programa Cuidar de Todos. Temos avançado, mas ainda existem grandes desafios a serem superados em 2025 para continuarmos melhorando os indicadores”, disse o secretário Tiago Fernandes.

A preocupação com uma gestão de excelência é refletida pela conquista, em outubro de 2024, da certificação ISO 9001:2015, ratificando o compromisso da instituição com a satisfação dos seus usuários e a excelência na prestação dos seus serviços.

Com validade internacional, a certificação ISO 9001 é amplamente reconhecida como um padrão de qualidade nos processos. A Emserh é a primeira instituição do setor de saúde pública no estado a receber a certificação estado e apenas a segunda empresa pública maranhense a alcançar o feito.

“Tivemos um ano desafiador, mas com resultados incríveis. Os números expressivos, bem como o reconhecimento externo e as certificações demonstram que estamos no caminho certo. É a materialização de um esforço diário de cada setor da empresa, de cada um de nossos colaboradores que incansavelmente efetivam o SUS em nosso estado, cuidando das pessoas e seguindo sempre a determinação do governador Carlos Brandão de ofertar uma saúde cada vez melhor”, comentou o presidente da Emserrh, Marcello Duailibe.

A pesquisa de satisfação do usuário realizada ao longo do ano em todas as unidades administradas pela Emserh, com mais de 140 mil participantes, revelou um índice de satisfação de 82,70%. A marca positiva é fruto de histórias como a da dona de casa Tanísia Pestana, de 44 anos. Após uma complexa cirurgia de retirada de um tumor no fígado, realizada no Hospital da Ilha, ela teve sua vida salva e, recuperada, retornou à sua rotina.

“Eu só posso agradecer pelo cuidado e carinho que recebi ao longo de todo o processo. Sei que hoje estou bem graças às equipes que me atenderam e, também, aos doadores que nem conheço, mas que fortalecem os estoques de sangue do Hemomar. A gente só tem dimensão de quanto trabalho tem na saúde quando precisa. Hoje eu sei e tenho muita gratidão”, revelou.

<strong>Hemomar

A hemorrede maranhense realizou neste ano 1.004.888 atendimentos, garantindo capilaridade e rapidez no fornecimento de sangue e hemocomponentes às unidades, bem como acompanhamento ambulatorial qualificado aos pacientes de doenças hematológicas.

<strong>Policlínicas

Fornecendo acompanhamento médico e multidisciplinar especializado em diversas áreas, as 13 Policlínicas administradas pela Emserh realizaram 2.210.554 atendimentos em 2024.

<strong>UPA’s

As 11 Unidades de Pronto Atendimento administradas pela Emserh realizaram um total de 3.549.596 atendimentos com foco em casos de urgência e emergência.