<strong><em>Por Samir Aranha

O Governo do Maranhão, por intermédio da Secretaria de Estado da Saúde (SES) e em parceria com a Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) realizou, nesta quarta-feira (07), a solenidade de encerramento do “Curso de Operador de Suporte Médico – COPMED 2024. O evento aconteceu no Salão de Atos do Palácio dos Leões, em São Luís (MA).

O evento contou com a participação do governador Carlos Brandão, dos secretários estaduais de saúde, Tiago Fernandes; segurança pública, Maurício Martins e da Casa Civil, Sebastião Madeira, do diretor-clínico da EMSERH, Ricardo Martins, além de outras autoridades.

Foram capacitados cinquenta profissionais da Central Estadual de Regulação da Secretaria de Saúde do Estado (SES) e do Centro Tático Aéreo, do Comando Geral da Polícia Militar, sendo 22 médicos e 28 profissionais de enfermagem.

O curso, com duração de 60 horas, teve módulos teóricos e aulas práticas, fortalecendo e capacitando equipes que realizam transporte aéreo de pacientes em situações emergenciais.

O governador Carlos Brandão destacou a importância da capacitação. “Eu fiz questão de estar presente nesta formatura dos aeromédicos, para divulgar à população a existência e a relevância destes profissionais na missão de salvar vidas. Valorizar este grupo, os capacitando, traz frutos objetivos à saúde, principalmente a pacientes que diariamente são salvos por estas equipes.

O “Curso de Operador de Suporte Médico – COPMED 2024″ foi desenvolvido de acordo com a legislação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e do Ministério da Saúde. A capacitação abordou temas, como: segurança operacional, principais patologias e alterações fisiológicas, protocolo de transporte do paciente crítico, visita técnica em aeronave de transporte aeromédico, prática do protocolo de transporte aeromédico adulto e discussão de casos clínicos.

“Liderados pelo governador Carlos Brandão, abraçamos este compromisso de cuidar dos maranhenses, e isso passa por cuidar, capacitar e cuidar de quem cuida. Comemoramos atualmente mais de 250 procedimentos por helicóptero, são ao menos 250 vidas já salvas por estas equipes de suporte aéreo. Por isto todo o nosso reconhecimento e valorização”, destacou o secretário de Estado da Saúde, Tiago Fernandes.

Os protocolos para o desenvolvimento desse tipo de assistência são coordenados pela Central Estadual de Regulação da Secretaria de Saúde do Estado (SES) e executado em parceria com Centro Tático Aéreo, do Comando Geral da Polícia Militar.

Segundo o diretor-clínico da EMSERH, Ricardo Martins, “É uma grande satisfação à EMSERH poder dar suporte à realização deste curso, existente a partir de um convênio firmado entre a SES, SSP e EMSERH. É uma forma de valorizar nossos profissionais, que dá reflexos imediatos à melhor prestação de serviços aos maranhenses”, comentou.

Para a médica Estefane Lobo, uma das participantes certificadas durante o evento, o momento representa a valorização dos profissionais de transporte médico aéreo. “Foi um processo desafiador, mas necessário a nosso desenvolvimento profissional. É gratificante, ao mesmo tempo que um orgulho, saber que estamos preparados para situações adversas em trânsito aéreo, dando mais segurança aos pacientes e à equipe da qual fazemos parte”, disse.

<strong><em>Por Samir Aranha

Um procedimento inédito foi realizado no Hospital Regional Dr. Everaldo Aragão em Caxias. Investimentos do Governo do Estado permitiram a execução da cirurgia de Pelveglossectomia Pull Trough para tratar pacientes oncológicos de cabeça e pescoço. A proposta da Secretaria de Estado da Saúde (SES) é beneficiar os pacientes que necessitem do procedimento no Maranhão.

Após a cirurgia realizada neste mês de julho, a lavradora Maria do Socorro Mota da Silva, de 64 anos, proveniente de Codó, encontra-se com quadro estável e em processo de recuperação para dar seguimento ao tratamento da doença com sessões de rádio e quimioterapia.

“A minha mãe tem câncer de boca, causado pelo fumo. O tratamento é difícil, mas estamos confiantes de uma melhora da nossa mãe. É um alívio poder fazer aqui no interior, um pouco mais próximo de casa. Só temos que torcer para que tenha mais qualidade de vida”, comentou a lavradora Octaviana Teixeira Mota, de 36 anos, filha da paciente operada.

A cirurgia, voltada ao tratamento de pacientes oncológicos de cabeça e pescoço, possibilita melhoria de sintomas e da qualidade de vida aos pacientes. Realizada pela primeira vez no interior do Maranhão, o procedimento é considerado padrão ouro em carcinomas de boca e língua e consiste na retirada completa do assoalho da boca.

“Graças à reforma de nosso centro cirúrgico, nossa equipe realizou uma Pelveglossectomia Pull Trough, procedimento inédito no interior, proporcionando assim acesso à saúde de alta complexidade sem necessidade de deslocamentos longos e custosos para os pacientes, com equipe técnica capacitada e qualificada” disse a supervisora do Centro Cirúrgico do Hospital Macrorregional de Caxias Dr. Everardo Aragão, Marcela Aguiar.

O cirurgião Márcio Jackson coordenou a equipe médica durante a cirurgia. “O procedimento, de grande complexidade e extensão, é revolucionário na região, garantindo benefícios à paciente, mas, sobretudo, um marco para a saúde pública e para o fluxo de pacientes, evitando deslocamentos à capital e, ainda proximidade da paciente com seus familiares”, explicou.

A unidade da rede da Secretaria de Estado da Saúde, gerenciada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH), é referência no atendimento de urgência e de alta complexidade na região dos Cocais.

<strong>Fotos: Bruno Wallace e Walterly Torres

<strong><em>Por Eduardo Ericeira

Teve início nesta segunda-feira (8), na Escola de Governo do Maranhão, na Rua da Estrela, o I Treinamento de Atendimento Humanizado. O objetivo é aprimorar ainda mais o índice de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), atendidos nas unidades gerenciadas pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH).

“Para além de um requisito legal, queremos que o paciente seja bem atendido, saia satisfeito, não só o paciente, mas os acompanhantes e toda a família. É um pedido do governador Carlos Brandão, que possamos sempre evoluir no atendimento à população, sempre bem servir. A Escola de Governo do Maranhão é uma grande parceira da EMSERH. A nossa administração é voltada para as pessoas. Aprimorar o trabalho dos nossos colaboradores, trabalhar com saúde é desafiador. É um setor sensível mas temos uma equipe muito centrada em poder dar o melhor. Por isso o nosso foco sempre é humanizarmos o nosso atendimento e treinamentos como esse são fundamentais para seguirmos no caminho certo e alcançar os nossos objetivos, proporcionando atendimento de saúde de excelência, com qualidade e rapidez, garantindo o bem-estar e a satisfação dos nossos pacientes”, frisou o presidente da EMSERH, Marcello Duailibe.

Para alcançar melhores índices de satisfação, o treinamento que segue até a próxima quarta-feira (10) contribui com a capacitação dos profissionais de saúde que atuam na linha de frente do atendimento ao público, como porteiros, recepcionistas, maqueiros, auxiliar de consultório, entre outros. “Meu carinho e respeito aos profissionais de saúde que merecem todo o reconhecimento. A saúde é uma das políticas públicas mais relevantes, assim como a educação. Nós como agentes públicos somos agentes de transformação social. Quem atua na saúde atua com o maior bem que temos que são as nossas vidas. Esse curso é tão importante que será gravado para compartilharmos em todo o Maranhão. A EMSERH é um dos nossos principais parceiros. São vários cursos que oferecemos e temos certeza que estamos contribuindo para uma gestão cada vez mais forte e eficaz”, reforçou a diretora da EGMA, Leuzinete Pereira Silva.

A capacitação compreendeu entre outros assuntos, a melhoria das habilidades técnicas e interpessoais desses profissionais, abordando aspectos como qualidade no atendimento como base no planejamento estratégico; assertividade e resolutividade; atitudes e comportamentos que prejudicam a comunicação e administração de conflitos, garantindo que os profissionais estejam bem preparados para oferecer um serviço de qualidade aos usuários do SUS. Neste primeiro dia de treinamento, o foco foi em respeito à diversidade, quebra de preconceito e humanização.

“Fazemos o trabalho de forma que possamos valorizar todos os nossos colaboradores. Este treinamento é voltado para melhorar ainda mais o atendimento na linha de frente das nossas unidades. Essa ação ainda será expandida para as nossas unidades do interior do estado”, pontuou a diretora executiva de Gestão de Pessoas da EMSERH, Lilian Neves Carvalho.

Um aprendizado significativo que vai refletir no melhor atendimentos as pessoas que procuram as unidades de saúde. “Eu sempre procuro estar presente nestes treinamentos porque entendo a importância para toda a equipe. Estimulo também para que os profissionais façam parte, para aprimorar o atendimento, o cuidado com os nossos pacientes, acompanhantes e familiares. Sabemos que a atenção aos usuários do SUS deve ser dada desde a entrada. Já no acesso à unidade de saúde, as pessoas devem ser bem acolhidas e isso já facilita o trabalho de toda a equipe”, relatou a encarregada de atendimento da UPA da Cidade Operária, Luane Christine Pereira da Luz.

Com mais de um milhão de atendimentos, a Secretaria de Estado da Saúde (SES) comemorou os quatro anos da Unidade de Pronto Atendimento de Paço do Lumiar. Nesta sexta-feira (28), a programação especial reuniu as equipes e pacientes assistidos na unidade.

Desde a inauguração em junho de 2020 até este ano já foram contabilizados na unidade de saúde, 1.015.552 atendimentos, sendo 303.140 atendimentos adultos, 85.653 atendimentos pediátricos, 38.591 consultas, 501.609 exames laboratoriais, 56.407 exames de imagem (Raio-x), 15.183 eletrocardiogramas e 14.969 pequenas cirurgias.

A comemoração teve bolo de aniversário e no mês junino teve uma decoração especial, no clima da festa de São João, com direito a comidas típicas, bandeirinhas, mas também voz e violão.

“Fizemos uma programação leve, de acolhimento aos colaboradores, para celebrarmos o empenho de todos os funcionários que não medem esforços para atender bem as pessoas que procuram os nossos serviços. Comemorar o aniversário da UPA de Paço do Lumiar é comemorar a efetividade do SUS, celebrar saúde pública, comemorarmos o atendimento de qualidade que é prestado nesta unidade. Estamos em uma área com mais de 140 mil habitantes e prestamos essa assistência não só aos luminenses, mas a população da Região Metropolitana”, disse a diretora geral da UPA Paço do Lumiar, Raisa Cristina Ferreira.

A chefe de Departamento da Urgência e Emergência da SES, Nayane Lara, ressaltou a importância da UPA de Paço do Lumiar na Rede Estadual de Saúde. “A UPA oferece serviço resolutivo, qualidade com uma equipe multiprofissional capacitada que durante todos esses anos vem ofertando assistência com excelência para toda a população da grande ilha”, pontuou.

Moradora da Maioba, em Paço do Lumiar, a dona de casa Janiely Silva Ferreira sempre que tem algum problema de saúde com ela ou a família recorre à Unidade de Pronto Atendimento em Paço do Lumiar.

“Essa unidade é fundamental para o nosso socorro. Eu quando precisava de alguma ajuda tinha que ir para a UPA Araçagi ou mesmo para São Luís e como não tenho carro próprio ficava complicado, agora com a UPA de Paço fica não só mais perto, mas também mais rápido pra chegar. Sempre que precisei vir fui bem atendida com meu filho”, enalteceu.